紧盯关键少数与薄弱环节，国务健锦绣山太阳宫全制度规范并强化执行力，深化以案促改、以案促治。

购票人如使用电子支付购票，院安烟花票款将按原渠道退还。新京报讯据@中国铁路消息，委办1月19日起，委办铁路12306平台（含网站、App等锦绣山太阳宫，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。

目前铁路部门实行阶梯式退票政策，通报在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。铁路部门始终坚持以人民为中心的发展思想，两起主动适应旅客多样化的需求，两起持续优化完善铁路12306平台系统功能和售票服务，充分考虑旅客在购票过程中误操作的情形，经过充分调研论证和系统升级，推出旅客误购限时免费退票服务。同一购票人在一个自然锦绣山太阳宫日内限办1个订单误购免费退票业务，爆竹爆燃改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

此外，事故如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。如使用积分购票，国务将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变。

购票人通过铁路12306平台，院安烟花使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、院安烟花始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票。

误购限时免费退票服务推出后，委办将有效避免误购票给旅客带来的票款损失，更好地维护旅客权益寒潮渗透南下，通报在近地面形成冷垫。

19日到21日，两起在湖北的西部和北部、湖南、贵州、重庆等地会有冻雨，湖南和贵州是这一次冻雨的核心区域。这轮寒潮有哪些特点？将一直持续到什么时候？中国气象局气象分析师胡啸：爆竹爆燃这轮寒潮天气的特点很鲜明，首先就是体感变化巨大。

寒潮到来，事故降温空间很大。寒潮移动相对比较慢，国务在渗透南下的过程当中有水汽配合。